hcu99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
hcu99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| หมวดข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง บัญชี LINE / Telegram |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน บัญชี TrueMoney Wallet / PromptPay |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ Cookie ID |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ ข้อความผ่าน Live Chat |
hcu99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
hcu99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) hcu99 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
| ฐานทางกฎหมาย | กรณีที่ใช้ |
|---|---|
| การปฏิบัติตามสัญญา | การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้ |
| ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย การยืนยันตัวตนตามกฎหมาย AML/KYC |
| ความยินยอม | การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น (ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ) |
| การปกป้องผลประโยชน์สำคัญ | กรณีจำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของท่านหรือบุคคลอื่น |
hcu99 ไม่ขาย จำหน่าย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ข้อผูกพันของคู่ค้า: บุคคลที่สามทุกรายที่เราเปิดเผยข้อมูลให้ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ hcu99 กำหนด ซึ่งสอดคล้องกับ PDPA ของประเทศไทย
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการจากผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ hcu99 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
hcu99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตนและ KYC | 5 ปีนับจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง |
| ข้อมูลทางเทคนิคและ Log | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการตลาด (กรณีถอนความยินยอม) | ลบภายใน 30 วันนับจากวันถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hcu99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษานานกว่านั้น
hcu99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ระบบรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง hcu99 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน
hcu99 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างโปร่งใส
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ hcu99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอี กต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้อง
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยเฉพาะการตลาดตรง
hcu99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งาน คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
hcu99 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ดังนี้
คำเตือน: หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครสมาชิก hcu99 โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด
hcu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ hcu99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของท่านคือสิทธิ์พื้นฐาน
hcu99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลตามกฎหมาย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งและจัดเก็บบนแพลตฟอร์ม hcu99 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสากล
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของท่านเอง hcu99 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในกรอบเวลาที่กำหนด
hcu99 ไม่เคยและจะไม่ขาย แบ่งปัน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เราปฏิบัติตามหลักการ Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และลบข้อมูลเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ hcu99 พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
สำรวจหน้าอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจนโยบาย เงื่อนไข และแนวทางการใช้บริการอย่างครบถ้วน